隐私说明与个人信息保护政策
上海赏金网络科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明适用于赏金女王(Queen of Bounty)游戏客户端、官方网站 wave.queenofbounty-up.com.cn 以及相关小程序、H5活动页面。我们承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规,以"合法、正当、必要、诚信"为原则处理您的个人信息。本政策版本更新日期为2025年1月15日,自发布之日起生效。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们可能会收集以下几类必要信息,以实现游戏的基本功能与安全保障。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。
1. 账号注册信息
当您创建游戏账号时,您需要提供手机号码或电子邮箱地址作为登录凭证。手机号码属于敏感个人信息,我们将采用加密方式存储,并仅用于账号登录验证、安全提醒及密码找回功能。您还可以选择设置昵称、头像,这些信息将在游戏内公开展示。
2. 设备与日志信息
为了保证服务的稳定运行与反作弊检测,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、OAID)、IP地址、MAC地址、浏览器类型、游戏客户端版本号、登录时间与操作日志。上述信息的收集频率为每次启动游戏时,日志保存期限不超过6个月。
3. 交易与支付信息
当您进行游戏内充值或购买尊享版服务时,我们会通过合法的支付渠道(如微信支付、支付宝、苹果App Store)完成交易。我们仅获取支付结果通知,不直接收集您的银行卡号、支付密码等金融敏感信息。每笔交易的订单号、支付金额、支付时间将被记录用于对账与审计,保存期限为交易发生后5年。
4. 客服与反馈信息
当您联系我们的客服团队时,我们可能会收集您的账号ID、问题描述、截图/录屏证据以及您主动提供的联系方式。这些信息仅用于处理您的问题,并在问题解决后30天内删除。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确的目的,不会超出与处理目的直接相关的范畴。具体使用场景包括:
- 提供核心游戏服务:使用您的账号信息创建游戏角色、保存游戏进度、同步跨设备存档数据。
- 安全保障与风控:利用设备信息与日志数据识别异常登录行为、防范外挂程序、打击恶意破坏游戏环境的行为。例如,当同一设备标识符在短时间内登录超过5个不同账号时,系统将自动触发安全风控验证。
- 用户体验优化:分析游戏内行为数据(如关卡通过率、任务完成时长)以改进游戏平衡性与界面交互设计。该分析基于聚合后的匿名数据,不涉及个人身份识别。
- 法律合规与纠纷处理:在涉及法律诉讼、仲裁或行政调查时,根据法律法规的要求提供必要的用户信息。
我们承诺,您的个人信息不会被用于任何形式的个性化广告推送。我们不会将您的游戏行为数据出售或出租给任何第三方用于营销目的。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验与保障网站安全,我们的官方网站与游戏客户端会使用Cookie及同类追踪技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,帮助我们识别您的登录状态与偏好设置。
具体而言,我们使用以下类型的Cookie:第一,必要型Cookie,用于维持网站基本功能(如保持登录状态),此类Cookie无法被禁用。第二,功能型Cookie,用于记住您的语言偏好与界面设置(如分辨率选择),有效期不超过1年。第三,分析型Cookie,使用自研统计工具收集匿名访问数据(如页面浏览量、访问来源),帮助我们优化官网内容布局,该数据不包含个人身份信息。
我们目前未接入任何第三方广告联盟的追踪代码。您可以通过浏览器的设置功能清除或阻止Cookie,但请注意,禁用必要型Cookie可能导致您无法正常登录游戏或使用官网的特定功能。关于游戏客户端内的数据采集,我们使用自研SDK,不包含任何第三方统计SDK。
四、第三方数据共享与委托处理
我们高度重视您的个人信息安全,不会向任何第三方共享您的个人身份信息,但以下情形除外:第一,获得您的明确单独同意后;第二,根据法律法规的强制性要求,向有权机关提供;第三,为实现核心功能所必需的委托处理。
在委托处理场景下,我们目前与以下三类服务提供商合作:
| 服务商类型 | 合作目的 | 可能接触的信息 | 安全保障措施 |
|---|---|---|---|
| 云服务器提供商 | 游戏服务器托管与数据存储 | 加密后的用户数据库备份 | 签署保密协议,数据加密存储于境内数据中心 |
| 支付渠道 | 处理充值交易 | 订单金额、订单编号(不含支付密码) | PCI-DSS认证,支付信息直连支付机构 |
| 短信服务商 |
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